高焕云老师注重医务礼仪的实践，主编《基本护理技能实训教程》，规范了护理技能操作及服务礼仪，真正把礼仪运用到实践中去。

在过去的10年里，训后平均满意率96%；仅2015年管理沙盘课程为全国19个省实施培训，培训天数146天；累计已达6万受益学员。

王老师授课有高度、有广度、有深度；为人博学多思，具备宏观视野。授课风趣互动，引经据典，极具感染力。问题剖析精准，善于从繁杂表象中洞察本质，引导学员主动思考和管理应用。

朱老师毕业于中国石油大学工商管理专业。曾在首都大酒店负责VIP接待，精耕服务行业7年，接待国内外代表团200余次，有非常丰富的会议服务及餐饮接待实战经验。

张坤老师从事礼仪培训10年，2010年开始为空姐、动姐、高端服务人员等进行服务礼仪课程的讲授，其中包括空姐及其他岗位的面试培训、岗前培训等等

擅长领域：服务礼仪、商务礼仪、优雅仪态、形体塑造、职业素养提升、声音塑造。

丰富的理论修养和专业实战经验，培训风格注重专业性，实用性，灵活性；注重课堂氛围建设，授课亲切，风趣幽默，轻松互动

唐老师做过主持人、模特，曾在专业培训机构、大型报业集团、多元化地产集团、金融集团等企业历任高级客户经理、培训经理、培训讲师、人力资源总监、副总经理等职位，多家培训机构特邀培训讲师。

采用专业测试、情景模拟、角色扮演等多种教学方法，做到与学员的互动交流，深得受训企业与学员的好评！

多年来专注于情绪压力管理、政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、职业素养提升、女性魅力修炼、沟通蜕变、企业团队建设等，能根据客户的不同需求及现状，结合体验式学习培训模式进行整合与引导。

平老师浙江大学客座讲师，美国国际高级人力资源管理师，优雅大方、极具亲和力，在礼仪及形象塑造方面有着非常全面的认识和独到的见解。曾获全国普通话大赛二等奖，北京奥运青年志愿者礼仪讲师团优秀讲师

有着良好的职业形象与职业素养，拥有十五年高星级酒店服务与管理实战经验，其中包括企业培训工作六年，曾就职于华天国际酒店管理集团、新加坡曼哈顿酒店管理集团、香格里拉酒店管理集团

银高峰先生是管理实战专家，管理决策和营销策划顾问。在市场运作和执行方面有着深厚的功力和实际操作经验。主导参与多种企业管理模拟课程及模拟软件的研发工作，是第2代沙盘模拟课程的开创者。

早年在中国工商银行、广信证券工作十余年，近年任安邦金融集团高管八年，深谙金融业务流程和经营模式等，实战经验丰富，现任中国互联网金融协会理事。

秦涛，拥有10余年中国500强企业的从业经验及多年高校讲师经历 10年中国500强企业宣传推广+数字营销从业经验，具备企业实战经验

武威老师具有十多年互联网平台建设与运营的实战经验和10年的企业培训经验。在互联网、人工智能、物联网、大数据、大连接、移动互联网等领域都有过创新性的成就。

拥有16年项目管理实战经验，多年海外项目管理经验，国内外交付部分项目客户有卡塔尔沃达丰Qatar VDF、土耳其沃达丰Turkey VDF、阿联酋电信ET、沙特电信STC、沙特Mobily、中国移动等

陆老师是理论与实践结合的行业专家，所以他的讲课理论扎实、又非常贴合当下行业实际现状，被学员赞为“干货老师”，与行业各高层有着非常紧密的联系。如今，陆老师是互联网金融行业各大公司争相邀请的专业顾问。

陈兴东老师有10余年在欧洲的创业和企业经营管理经验，在供应链管理， 电商运营管理，跨国经营，国际贸易等方面有丰富的实操经验。资深电商运营管理专家。

张老师具有15年以上海外市场拓展经验，曾任全球最大家电品牌TCL新兴市场营销中心副总监以及国内安防行业领军企业海外销售总监，是国内为数不多同时具有消费品和工业品营销实战经验的复合型老师。

王先生在二十多年的海外500强企业的跨国商务运作中，其培训区域涵盖新、马、泰、中、港、台、印度等各国的跨国公司及本地公司，学员层次从一线经理、中层经理到公司高级管理层。

案例式教学，语言通俗易懂，让每个学员都能够听得清，听得懂，学得会 现场老师与学员，学员与学员之间体验式教学，并非纯说教式培训

曾受邀为人社局、人力资源开发培训中心、军队转业干部培训中心、各类企业、高校、商会、建筑业协会等单位授课100余场，得到学员一致好评。

多年来一直从事微软MS Office2000/XP/2003/2007/2010系统产品的教学工作，主讲Excel、Word、PowerPoint、Access、Outlook、Project等

马浩志老师受到广大学员的高度评价和认可，被誉为“office实战专家”、“Excel职场应用权威实战专家”，是国内最受欢迎的Excel讲师之一！

多年来专注于演示研究与培训，逐步形成独具特色的思想、体系、规范、技术；多年来坚持专业讲授演示课程，致力于协助PPT使用者有效提升演示的效率与说服力。应邀为百余家国内外大型企业授课，获得广泛好评

周老师2003年开始培训，18年资深OFFICE领域讲师，具有丰富的实战经验，微软国际技术广播TechNet WebCasts讲师，《中国电子商会职业能力证书》证书及考核制订专家

新浪网8年，历任技术经理、高级培训顾问/讲师等职 , 10多年IT技术，可讲授Excel中高级课程及VBA宏开发 ,聚焦于Excel/PPT高效办公应用

任老师曾任职于国内头部汽车集团总部，负责集团运营分析与对外投资工作多年，对财务分析、投资分析以及财务信息化具有丰富实务操作经验。

方老师具有10年以上大型央企通信集团区域市场运营管理，渠道管理与业务领军人才培训发展经验，是国内少有的兼具一线业务管理实践和创新人才发展的教学设计专家

IPTA认证培训师、Adobe中国认证设计师（ACCD）、微课学堂教育科技有限公司微课产品设计师。8年专业课程软件制作经验，3年微课程开发与制作项目实操经验，多次参与大型央企、国企微课程开发项目

言老师拥有二十年销售及销售团队管理，13年咨询团队管理经验，培养过6位企业分公司总经理，指导过100人的大型团队活动，擅长：团队建设及管理、金融产品销售及客户服务、商务沟通、人际关系处理及沟通技巧等项

中国五步成师认证学院院长、《五步成师》课程版权持有人、《培训师思维》书籍作者、筑成咨询首席顾问、三人行精进平台总顾问、辽宁省优秀创业导师、辽宁大学创业导师、国家认证企业培训师、人力资源管理师

温老师从事中国建设银行大客户部工作十年，从事企业培训工作十年，从事国学培训工作六年，授课风格热情、生动、幽默，深入浅出，能将中国的传统文化与西方先进的管理理念有机结合，具有极强的实用性。

赵老师是一名中共党员，极具影响力的讲师以及党务沙盘授课讲师，赵老师曾任蒙牛集团高级培训师，曾任全球快消品第一品牌--可口可乐公司学习发展经理、高级培训师，具有十多年管理及培训工作经验

研究方向：党史党建、中国传统文化与中国哲学。北京市党校行政学院系统精品课评比第一名，“宣讲家杯”优秀党课奖。中共中央党校哲学硕士学位，主讲北京市党校系统首次观摩课；获首届全国城市党校系统新课评比优秀奖

2009年-2020年农商银行历任柜员、客户经理、理财经理、内训师、项目开发负责人，工作经历，在柜面服务、贷款营销、不良清收、电子银行等条线和领域均有丰富的实践和心得。 9年内部培训师工作经验

中共北京市委党校北京市行政学院教研部副主任、教授，北京市党建研究基地特约研究员学术委员会副主席，中共党史学会专业委员会副秘书长、全国党建研究会专业委员会理事

对于党建工作，高奎在访谈中畅谈了自己35年的工作体会。他说，党建工作无论是在部队还是在地方，都发挥着无可替代的服务保障作用，这些都可以从我们党的执政实践和发展历程中得到足够的证明。

（8年银行（中行省行）+5年电信（中国电信省公司）+多年民企）工作经验+10年（企业培训、顾问经历）=25年工作经验 从基层做起，历任业务主管、部长、总监、总经理等。

许老师教育专业、曾就职于国有大型企业、企业培训中心、国家机关、职业教育专业团体。曾任教学管理部负责人、企业培训中心讲师、企业培训中心教学主任、职业教育专业团体负责人。

胡老师从事人力资源管理工作14年，擅长人才体系建立，企业大学创建，在培训体系规划与建设、培训质量管理与评估、培训教材开发、培训师训练方面拥有丰富的实践经验。

历经专员、主管、培训经理、HR经理等职务，兼任多家企业管理咨询顾问

赵老师还潜心研究了100多家成功企业的管理运营模式，因此她的课程实战性强，落地性强，内容涵盖执行力、职业化、管理技能、职业心态等

加州工学院客座教授、浙江大学、浙江师范大学校外合作导师，自2008年起至今著有经管类书籍《老板向前冲》、《优势服务》、《马斯洛理论与中层管理》、《升值力》

具有丰富的外资企业市场运作与实战背景，参与实施多家大型企业咨询、培训项目，并具备多年管理咨询经验、国际教练协会ICF商业教练已为客户提供超过500小时1v1高管商业教练服务；

16年项目咨询及企业项目管理经验，曾服务于IBM, 花旗，惠普，埃森哲等多家世界500强企业，担任资深项目经理及敏捷咨询顾问

徐老师拥有15年咨询培训行业工作经验，长期从事企业管理的培训与咨询研究工作，对企业日常运营管理有独到的见解，擅长咨询式培训服务与教练式训练结合，课程效果实用落地

纪菲老师科班出身，毕业于中国传媒大学国际传播学院接受过专业的演讲与口才训练，具有坚实的理论基础及深厚的表达功底、演讲与沟通专业技能，头马国际演讲协会资深会员，曾多次在头马演讲比赛中获奖

研究个体”心智模 式成熟”与“团队领袖职业化素养”领域8年，开展一对一辅 导，小群体沙龙，主题工作坊，大型企业内训等

徐老师有21年的安全生产及管理经验，历任助理工程师安全主管、安全部长、安全总监，从基层做起，对于全流程中的安全生产环节及班组长等多个岗位都有丰富的经验。

张老师通晓心理学，尤其九型人格，并且相信“每个人都潜能无限，只是我们没有发现”。 擅长通过九型发现企业家的潜质与优势，并帮助其发挥潜能和活现自己。

曾为太平洋保险公司萃取整合一线管理经验到案例库，供10w+员工学习，并引入到鲲鹏项目（太保全国性绩优培养项目），其中高效沟通管理的三个案例成功推广至全国

多年积累下来的心理咨询个案为咨询和培训工作提供了丰富的实战经验和大量真实案例；曾在易观咨询、互联网实验室担任咨询师和项目管理工作，在多年第三方咨询公司的工作经历中，接触过各具特色的企业和管理者

10年培训规划及销售工作经历，6年职业培训经历，1000场现场授课经验，受训学员10万余人。团队管理训练专家，PTT国际职业培训师，实战型体验式培训专家，北京大学MBA班特聘讲师

李老师深潜职场10余年，涉足于房地产行业、电力行业、广告业、咨询业等多个领域，先后担任行政主管、行政总监等中高管职务，在企业中层管理、员工职业素养、公文写作、金字塔原理等方面既有理论高度，又有实战经验

拥有10多年的跨国公司职业经理人经历，对员工职业化塑造、管理者管理能力提升、领导力、沟通与冲突解决、执行力提升等领域有着丰富的实战和培训经验，对企业运营及风险管控亦有切身体会。

于然老师在业务侧拥有十年管理经验，制造业、服务业、咨询业的丰富背景，以及外资及民营企业的多元化经历，积累了在团队管理、领导力发展、绩效改善、人才发展等方面的丰富经验。

杨老师拥有15年培训经验，12年企业人力资源工作经验，对于管理学、实战营销、人力资源工作有着独到的研究与见解，擅长帮助集团公司完善培训体系及人员晋升、储备干部通道

檀老师从事企业管理与教学将近20年，多家教育机构的金牌讲师，有着丰富的理论基础和实战经验。

苏自来老师国际企业教练、体验式培训师（专注银行业），拥有8年的财富管理从业经验拥有8年的财富管理从业经验，参与培训与主持过的培训项目达500多场，拥有丰富的课程设计经验及丰富的团队管理经验

李老师15年工作经验、9年管理工作经验。从一线做起，历任基层主管、经理、部长、副总等职位，同时多次代表企业，赴日本田边三菱、韩国LG生活健康等海外国家的著名企业进行交流和学习。

近20年企业实践；10余年企业高管。多年的企业实践以及企业管理咨询、培训经验，方南老师积累了丰富实践经验，既熟知企业运作规律掌握企业经营与管理的实战技巧，又能够多方面多渠道的了解现代管理最新信息

拥有十余年的企业管理及培训行业经验，致力于管理技能及团队建设领域的研究，擅长帮助企业解决日常管理中的各种问题，扫清管理者成长道路上的障碍。

陈洆老师拥有十余年的管理经验，曾任上海广拓展销售经理、某培训公司营销总监、塞纳印象集团培训师、蚂蚁投资高级培训师等职务。

8年间走过中国50多个城市，实施公开课及内训300余场，帮助近千家企业打造执行团队，同时组织实施多个企业实战咨询项目。

喻国庆老师，有20多年的营销实战经验，15年营销总经理、营销总监、高级咨询师从业经历，精通营销体系的各个环节，具备专业的分析、判断、处理问题的实战能力。

余伟辉老师拥用二十多年企业制造管理、、精益管理(LPS)、IE改善、DFT(按需求流动技术) TPM、六西格玛推行、培训及咨询辅导的经验，有丰富的精益西格玛&IE现场改善、现场诊断、项目管理及培训辅导

申老师擅长领域包括战略定位、运营管理、企业文化、行业价值链、商业模式流程解决方案、大型集团管控、精细化管理、成本管理、精益管理、卓越绩效评价、目标绩效管理、标杆管理与对标管理、业务流程设计等

潘老师基于家族经销商，自身作为经销商业主，从事商品经销行业二十余年，在百分之百知识产权的前提下，发表关于经销商课题的研究论文近千万字，出版经销商课题研究专著四十余本

林老师具有18年服务营销经验、15年的培训咨询经验；研习心理学多年，接受过NLP、完形治疗、艺术治疗、后现代心理学、房树人等系统训练。目前已有11个培训课程、1套培训技术取得国家版权局的版权证书。

李春林老师曾任职于国有世界500强、大型民营企业集团、外资跨国企业及事业单位。从事过企业经营、项目管理、营销管理、生产管理及教育培训等工作。并持续不断地学习与自我提升，具有非常丰富的实战技能

高老师具有近20年大型企业营销实战经验，国内20多家培训机构名师团讲师，清华大学、北京大学、哈工大等高校总裁班特聘讲师；北工大研究生部创业导师；

黄飞宏老师10多年的项目管理和研发管理背景，具有丰富的项目管理、研发管理和产品管理实践经验，历任企业副总裁、事业部总经理、产品线总裁助理、项目经理等职务，国内资深的项目管理与研发管理咨询专家

肖老师2007年加入华为技术有限公司，在13年的华为经历中，与公司共同成长， 是华为参与公司产品变革核心力量之一。参与了公司敏捷开发模式搭建，研发工具体系建设，项目交付建设等

曹老师十多年组织、流程及供应链管理从业和丰富的实战经验，擅长于企业流程重整、组织优化、ERP系统实施

张老师曾担任华为人力资源经理后因特别优秀被三一董事长梁稳根挖到三一重工，帮助三一重工建立了三一大学

许老师国内多家民营企业咨询顾问，有15年组织人才发展方面的工作经历，专攻本土企业的HR体系建设及人力资源开发工作，在团队建设和员工管理方面有非常丰富的实战经验

李春夫老师曾在富士康、华为任中高层管理者，在影儿集团任商学院院长，Tenda科技任人力资源副总裁等职，具有不同行业、不同规模公司的企业管理实践经验，对企业管理的实效性有深刻的研究

谭老师曾任麻省理工学院国际研究中心访问学者，现任交广企业集团董事长、中华领导艺术研究院院长与某上市公司独立董事，多次接受美国CNN、英国BBC、韩国KBS、央视CCTV等各大媒体采访

擅长发展战略、执行力、领袖智慧、团队建设等方面的讲课，是国内“跟伟人毛泽东、周恩来学人生智慧”宣讲人和推广人。出版专著有《做最好的公务员九堂课》、《品德与责任》、《湘商崛起》、《七‘心’高照有前程》。

刘毅老师国际知名企业中担任过质量主任、生产经理、生产总监、生产副总等高级管理职务，从事过生产、计划、质量、物资等管理工作，积累了丰富的企业实际管理经验。

刘清老师近30年跨国特大型企业从业经历，服务跨域军工、能源建设、装备制造三大行业。长期从事大型境内外工程成套项目的跨境物资和设备保障工作，具备丰富且系统的国际采购及供应链团队管理与专业经验

曾在加拿大阿尔伯塔大学微传感器研发中心、废水生物膜处理研究中心、及美国环保总署(U.S.EPA)从事水与废水治理新技术的研究工作。

王占刚老师15年华为工作经验，历任华为代表处总经办主任、地区部流程质量部部长、海外销售管理专家等职务。

孙凯老师曾任华为公司原拉美政府关系与营销总监 营销副总裁，参与写作《统治：技术商人与华为的核心竞争力》经验，华为技术有限公司北京代表处副代表、拉美政府关系及营销总监、营销副总裁

吴默冬老师毕业于211重点高校，工业设计/工商管理本科双学位，商业模式创新与管理提升EMBA硕士研究生。 10余年的职业生涯中，多年任职大型外资企业高管，领导两百人营销团队达成10亿元的年度销售任务

黄老师19年企业人力资源管理实战经验，10年生产制造型企业中高管赋能训练及精益生产管理授课经验，曾就职万基钢管重工、天业通联重工人力资源和生产管理

擅长精益生产管理、精细化管理、企业成本控制与削减、现场改善辅导、运营管理体系设计和执行落地，领域涉及食品、汽车、机械、电子、供电、石油石化等

张老师毕业于北京大学，人力资源管理专业出身，曾任太和顾问高级咨询顾问、人力资源专家，广本 4S 店人力资源经理，具有多年企业内部人力资源部门实践管理经验，与多年企业人力资源管理咨询经验

积累了丰富的金融行业培训经验。 五年国内大型咨询机构从业经验。 先后担任银行咨询中心项目经理和执行总监，曾为中国农行、中国建行、中国银行和农村商业银行等多家银行提供绩效管理、专岗营销管理、网点服务营销

“师”一一9年“互联网+”人才培养经验“匠”一-12年新媒体营销实战经验曾任: 韩国三星中国服务总部 VIP服务营销策划经理 现任:北京石油化工学院|硕士生导师

宋老师从事汽车行业10余年，服务汽车品牌几十家，有汽车经销商、汽车集团、汽车咨询公司工作经历，专注主机厂和4S店的运营培训提升， 经销商端业务基本功扎实，逻辑思维较好，有一定的文案撰写能力